A: 所有商品均来自正规渠道或官方直接采购，平台可展示完整购买小票或正规发票，确保来源合法、可追溯。

A：虚拟商品24小时内交付；实物商品在确认付款后会尽快发货，并提供正规物流单号，全程可追踪。

A: 我们支持 USDT 和 USDC 支付，支持主流网络（如 TRC20、ERC20、Polygon）。无需繁琐的出金流程，直接用币购物即可。

A: 系统会自动校验付款金额与订单金额是否一致，如有差额可联系客服处理。若因地址错误或链路错误导致的付款问题，请联系客服提交交易凭证，我们会尽力协助。

A: 可以。如有需要，平台可联系合作供应商提供正规发票，购买记录完整，方便用户报销或未来转售。

我们的商品价格透明合理，大部分商品为平价出售，不额外加价。并且我们会定期推出优惠活动，让用户享受更多实惠。

A: 所有实物商品均有正规采购凭证，方便您直接联系品牌官方售后。平台客服团队 24×7 在线，确保任何问题都能及时得到处理。

A: 使用加密货币可以避免繁琐的出金流程，减少银行风控、黑钱风险，更安全、更自由。

A: 平台采用现货直采模式，订单生成后我们会立即采购，所以下单后不可取消。虚拟商品交付后不可退换，实物商品若出现质量或配送问题，我们将全程负责解决。

A: 我们只接受用户转入到官方公布的钱包地址，每个订单会生成专属收款信息。平台不会以任何私人钱包地址收款，确保支付安全。

A: 我们不会要求用户提供不必要的个人信息。仅在开具发票或物流发货时需要提供相关信息，所有数据均加密存储，不会泄露。

A: 您可以通过网站上的在线客服或邮件联系我们，我们的客服团队 7×24 小时为您提供帮助。

A: 发货后一般 2–5 个工作日即可送达，具体时间以物流公司时效为准。我们会提供可追踪的物流单号，确保全程透明。

A: 可以。我们可以提供正规小票或发票，商品来源合法透明，未来转卖也能有据可依。

A: BITONEO 是长期运营的平台，注册公司在境外合法合规，商品有合作商通过正规渠道采购，长期经营比短期获利更重要。同时我们坚持收款即发货，不囤积客户资金。